Fez uma compra utilizando o cartão de crédito, porém a mercadoria não chegou, desistiu ou foi devolvida? O estorno deve ser feito diretamente pela empresa onde realizou a compra ou, em caso de fraude, basta notificar o seu banco responsável pelo seu cartão de crédito e então, após as devidas investigações, será feito o estorno na totalidade do valor da compra indevida.